كتب محمود عبد الراضي

تشهد الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية التابعة لوزارة الداخلية إقبالاً مكثفاً من المواطنين الراغبين في استخراج أو تجديد جواز السفر، بالتزامن مع الطفرة الرقمية والتسهيلات الجديدة التي وفرتها الدولة لتخفيف العبء عن المواطنين ومنع التكدس.

وتبدأ خطوات استخراج جواز السفر لأول مرة بالتوجه إلى قسم الجوازات التابع له المواطن حسب العنوان المدون في بطاقة الرقم القومي، وسحب نموذج جوازات وتعبئة البيانات المطلوبة بخط واضح، ثم تقديم المستندات الرسمية للموظف المختص لمراجعتها.

وتشمل قائمة الأوراق المطلوبة بطاقة رقم قومي سارية وصالحة، بجانب 4 صور شخصية حديثة بخلفية بيضاء مقاس 4 في 6، بالإضافة إلى المؤهل الدراسي إذا كان غير مدون بالبطاقة، والموقف من التجنيد واضحاً بالنسبة للذكور، فضلاً عن وثيقة الزواج للسيدات لإثبات اسم الزوج.

وعلى صعيد التكلفة المادية، تختلف الرسوم الرسمية وفقاً لطبيعة الطلب، بينما تتيح الوزارة خدمة جواز السفر المستعجل أو الفوري بطلب يقدم في نفس اليوم وبرسوم إضافية لتلبية الحالات الطارئة للمسافرين.

وفي إطار خطة التحول الرقمي، أصبح بإمكان المواطنين التقديم إلكترونياً عبر الموقع الرسمي لبوابة مصر الرقمية أو موقع وزارة الداخلية، والقيام بحجز الموعد ورفع المستندات وسداد الرسوم المطلوبة أونلاين، مما يختصر الوقت والجهد بشكل غير مسبوق في منظومة العمل الحكومي.